ESTA officielle ｜Politique de confidentialité

Termes, Conditions et Remboursements

Lorsque vous utilisez le site web Estaofficial et ses pages, vous acceptez de respecter nos conditions générales, appelées "nos conditions", et vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations pertinentes. Les termes "vous" ou "vous-même" se réfèrent à toute personne remplissant une demande, qu'il s'agisse du demandeur ou d'une personne le représentant. Lorsque nous mentionnons "nous" et "notre", nous faisons référence à Estaofficial.

A PROPOS DE NOS SERVICES ESTA:

Nous sommes un prestataire de services de demande en ligne qui simplifie la procédure d'autorisation de voyage pour les citoyens étrangers qui se rendent aux États-Unis. Il est essentiel de comprendre que cette procédure est distincte de l'obtention d'un ESTA VISA. Nos agents vous aident à obtenir votre autorisation de voyage auprès du gouvernement américain à un stade ultérieur. Nos services comprennent un examen complet de vos réponses, une aide à la traduction, une assistance pour remplir la demande et la validation des documents afin de garantir l'exactitude des informations, y compris la relecture pour les erreurs d'orthographe et de grammaire. Dans certains cas, nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires afin de procéder à la demande officielle. Veuillez noter que nous ne fournissons pas de conseils juridiques et que nous ne sommes pas affiliés à un fonctionnaire ou à un avocat. Si vous avez besoin d'une aide juridique, il est conseillé de consulter un avocat agréé.

Après avoir rempli le formulaire de demande sur notre site web, votre demande de document d'autorisation de voyage sera rapidement envoyée. Il est important de comprendre que votre demande d'ESTA pour les États-Unis est soumise à l'approbation du gouvernement américain. Bien que la majorité des demandes soient traitées et approuvées en quelques minutes, toute inexactitude ou tout champ incomplet peut entraîner des retards.

Les autorisations de voyage ESTA pour les États-Unis sont généralement valides pendant deux ans ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première éventualité. Pendant cette période, vous pouvez effectuer plusieurs voyages aux États-Unis sans avoir besoin d'une nouvelle autorisation ESTA.

Avant de finaliser le paiement pour votre autorisation de voyage, vous aurez l'occasion de revoir attentivement tous les détails présentés à l'écran et d'apporter les modifications nécessaires. Veuillez vous assurer de corriger toutes les erreurs avant de continuer. Une fois que vous confirmez l'exactitude des informations, vous serez invité à saisir les détails de votre carte de crédit pour notre service.

Le contenu de notre site web est dérivé de données accessibles au public fournies par le gouvernement américain. Nous avons structuré le site pour offrir un accès pratique aux informations pertinentes et aider les utilisateurs à remplir les demandes dans leurs langues maternelles. Les utilisateurs sont encouragés à exercer leur propre jugement lorsqu'ils utilisent ces informations. Si vous trouvez une erreur, nous vous encourageons à en informer notre service client. Nous nous engageons à offrir des informations récentes et précises, obtenues grâce à des examens réguliers des politiques et procédures gouvernementales.

LE COÛT DE NOTRE SERVICE:

Nos services sont disponibles au prix de 70 $ par demande, incluant à la fois nos frais de service et les frais gouvernementaux liés au traitement de la demande.

POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE REMBOURSEMENT:

Lorsque vous effectuez un paiement pour nos services, il est traité instantanément. Dès la confirmation du paiement, une confirmation par e-mail sera envoyée à l'adresse e-mail fournie. À ce moment-là, votre demande est attribuée à notre spécialiste pour examen et correction. En général, la confirmation de votre autorisation de voyage vers les États-Unis est fournie dans les 24 heures. Nous envoyons une copie de l'autorisation électronique à l'adresse e-mail fournie dans votre demande ESTA. Les clients qui effectuent des achats via notre site Web ont une fenêtre de jusqu'à 7 jours ouvrables pour demander un remboursement. Les remboursements sont traités dans les 7 jours et sont directement restitués à la méthode de paiement d'origine utilisée, en collaboration avec les banques et les sociétés de cartes de crédit. Le montant remboursé devrait apparaître sur votre carte de crédit dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse info@estaofficial.org et assurez-vous d'inclure votre nom complet, l'e-mail fourni dans votre demande et la date d'achat. Nous traitons généralement les demandes de remboursement dans les 24 heures. Dans le cas où votre demande est rejetée par le Département de la sécurité intérieure et de la protection des douanes des États-Unis, un remboursement intégral est automatiquement effectué ; aucune notification par e-mail n'est nécessaire dans ce cas. En utilisant nos services et notre site Web, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Estaofficial, y compris nos agents, employés et actionnaires. Vous renoncez également au droit d'intenter des actions en justice pour des problèmes découlant de l'utilisation incorrecte ou abusive de notre site Web. Veuillez noter que Estaofficial met régulièrement à jour cette politique de livraison et de remboursement ; il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

UTILISATION DU SITE INTERNET:

Je reconnais et accepte de restreindre l'utilisation du site web Estaofficial et de ses services associés uniquement à des fins personnelles. Je m'engage à ne pas télécharger, modifier ou utiliser toute partie ou service connecté à notre site web à des fins de revente ou d'activités commerciales. Il est important de reconnaître que nous sommes un site web privé exploité par une société privée.

PROGRAMMES AFFILIÉS- LICENCE DE CONCEPTION DU SITE WEB AINSI QUE LE LOGO:

Tous les contenus présents sur ce site web, tels que texte, graphiques, logos, icônes, images, données et compilations de logiciels, sont la propriété d'Estaofficial ou de ses créateurs de contenu. Ce contenu est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur et les marques déposées. La compilation du contenu sur ce site web est la propriété exclusive d'Estaofficial et est protégée par les lois applicables dans les pays où nous opérons. Le logiciel utilisé sur ce site web appartient à Estaguide.org ou à ses fournisseurs de logiciels et est protégé par les lois locales et internationales sur le droit d'auteur. À l'heure actuelle, nous n'avons pas mis en place de programmes d'affiliation. Des informations spécifiques concernant les licences de conception du site web et du logo peuvent être fournies sur demande.

• Mentions légales-Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement américain. Nous sommes une société privée à capital fermé. E-mail: info@ Estaofficial.org

DIVERS:

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces termes et le contenu du site web régulièrement. Ces modifications prendront effet immédiatement. Si vous décidez de revisiter ce site web, il est de votre responsabilité de revoir les changements apportés à ces termes. En accédant à ce site web, vous acceptez explicitement de vous conformer à ces conditions mises à jour. Pour un résumé de la Loi sur la vie privée, vous pouvez visiter http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm.