Política de privacidade oficial do ESTA

Termos, Condições e Reembolsos

Ao utilizar o site Estaofficial e suas páginas, você concorda em obedecer às nossas condições gerais, referidas como "nossas condições", e compromete-se a seguir todas as leis e regulamentações relevantes. Os termos "você" ou "você mesmo" referem-se a qualquer pessoa que preencha um pedido, seja o requerente ou alguém que o represente. Quando mencionamos "nós" e "nosso", estamos nos referindo ao Estaofficial.

SOBRE NOSSOS SERVIÇOS ESTA:

Operamos como um provedor de serviços de inscrição online, simplificando o processo de Autorização de Viagem para cidadãos estrangeiros que viajam para os Estados Unidos. É crucial entender que este procedimento é diferente de obter um VISTO ESTA. Nossos agentes ajudam você a obter sua Autorização de Viagem do governo americano em uma etapa posterior. Nossos serviços incluem uma revisão abrangente de suas respostas, ajuda na tradução, assistência no preenchimento do formulário e validação de documentos para garantir informações precisas, incluindo correção de erros de ortografia e gramática. Em algumas situações, podemos entrar em contato com você para obter informações adicionais para prosseguir com o pedido oficial. Por favor, note que não fornecemos aconselhamento jurídico e não estamos afiliados a nenhum funcionário do governo ou advogado. Se você precisar de ajuda legal, é aconselhável consultar um advogado licenciado.

Após preencher o formulário de inscrição em nosso site, seu pedido para um documento de autorização de viagem será enviado imediatamente. É importante entender que seu pedido de ESTA para os EUA está sujeito à aprovação do governo dos Estados Unidos. Embora a maioria dos pedidos seja processada e aprovada em questão de minutos, imprecisões ou campos incompletos podem resultar em atrasos.

As autorizações de viagem ESTA para os EUA geralmente são válidas por dois anos ou até a expiração do seu passaporte, o que ocorrer primeiro. Durante esse período, você pode fazer várias viagens aos Estados Unidos sem precisar de um novo documento ESTA.

Antes de finalizar o pagamento pela sua autorização de viagem, você terá a oportunidade de revisar cuidadosamente todos os detalhes apresentados na tela e fazer quaisquer alterações necessárias. Certifique-se de corrigir quaisquer erros antes de prosseguir. Após confirmar a precisão das informações, você será solicitado a inserir os detalhes do seu cartão de crédito para o nosso serviço.

O conteúdo em nosso site é derivado de dados de acesso público fornecidos pelo governo dos EUA. Estruturamos o site para oferecer acesso conveniente a informações pertinentes e ajudar os usuários a preencher os formulários em seus idiomas nativos. Os usuários são incentivados a usar seu próprio julgamento ao utilizar essas informações. Se você encontrar algum erro, pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Estamos dedicados a oferecer as informações mais recentes e precisas, alcançadas por meio de revisões regulares das políticas e procedimentos governamentais.

PREÇO:

Nossos serviços estão disponíveis por um custo de $70 por pedido, incluindo tanto nossa taxa de serviço quanto as taxas governamentais associadas ao processamento do pedido.

ENTREGA E POLÍTICA DE REEMBOLSO:

Quando você faz um pagamento pelos nossos serviços, ele é processado instantaneamente. Após a confirmação do pagamento, uma confirmação por e-mail será enviada para o endereço de e-mail fornecido. Nesse ponto, sua solicitação é atribuída ao nosso especialista para revisão e correção. Geralmente, a confirmação da sua autorização de viagem para os Estados Unidos é fornecida dentro de 24 horas. Enviamos uma cópia da autorização eletrônica para o endereço de e-mail fornecido em sua aplicação ESTA. Os clientes que fazem compras através do nosso site têm um período de até 7 dias úteis para solicitar um reembolso. Os reembolsos são processados dentro de 7 dias e são diretamente devolvidos ao método de pagamento original utilizado, em colaboração com bancos e empresas de cartões de crédito. O valor reembolsado deve refletir no seu cartão de crédito dentro de 2 a 5 dias úteis. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail info@estaofficial.org e certifique-se de incluir seu nome completo, o e-mail fornecido em sua aplicação e a data da compra. Normalmente, respondemos às solicitações de reembolso dentro de 24 horas. No caso de sua aplicação ser rejeitada pelo Departamento de Segurança Interna e Proteção Aduaneira dos Estados Unidos, um reembolso total é processado automaticamente; não há necessidade de notificação por e-mail nesse caso. Ao utilizar nossos serviços e nosso site, você concorda em indenizar e isentar a Estaofficial, incluindo nossos agentes, funcionários e acionistas, de qualquer responsabilidade. Você também renuncia ao direito de iniciar ações judiciais por problemas decorrentes do uso incorreto ou abusivo de nosso site. Por favor, note que a Estaofficial atualiza periodicamente esta política de entrega e reembolso; é aconselhável revisar regularmente esta página para se manter informado sobre quaisquer alterações.

USO DO WEBSITE:

Eu reconheço e concordo em restringir meu uso do site Estaofficial e seus serviços associados exclusivamente para fins pessoais. Comprometo-me a não baixar, modificar ou utilizar qualquer parte ou serviço vinculado ao nosso site para qualquer finalidade, incluindo revenda ou atividades comerciais. É importante reconhecer que somos um site de propriedade privada operado por uma empresa privada.

PROGRAMAS DE AFILIADOS- LICENÇA DO WEBSITE E DESIGN DO LOGOTIPO:

Todo o conteúdo apresentado neste site, como texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, dados e compilações de software, é propriedade da Estaofficial ou de seus criadores de conteúdo. Este conteúdo é protegido por leis internacionais de direitos autorais e marcas registradas. A compilação do conteúdo neste site é propriedade exclusiva da Estaofficial e é protegida pelas leis aplicáveis nos países onde operamos. O software utilizado neste site pertence ao Estaguide.org ou a seus fornecedores de software e é protegido por leis de direitos autorais locais e internacionais. Até o momento, não temos programas de afiliados em vigor. Informações específicas sobre licenças de design de site e logotipo podem ser fornecidas mediante solicitação.

• Aviso Legal-Nós não somos afiliados ao governo dos EUA. Nós somos uma corporação privada. E-mail: info@estaofficial.org

OUTRAS INFORMAÇÕES:

Reservamos o direito de atualizar estes termos e o conteúdo do site regularmente. Essas modificações entrarão em vigor imediatamente. Se você decidir revisitar este site, é sua responsabilidade revisar quaisquer alterações feitas a estes termos. Ao acessar este site, você concorda explicitamente em cumprir estas condições atualizadas. Para um resumo da Lei de Privacidade, você pode visitar http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm.