ESTA oficial ｜Política de privacidad

Términos, Condiciones y Reembolsos

Al utilizar el sitio web Estaofficial y sus páginas, usted acepta cumplir nuestras condiciones generales, denominadas "nuestras condiciones", y se compromete a respetar todas las leyes y reglamentos pertinentes. Los términos "usted" o "usted mismo" se refieren a cualquier persona que rellene una solicitud, ya sea el solicitante o alguien que le represente. Cuando mencionamos "nosotros" y "nuestras", nos referimos a Estaofficial.

SOBRE NUESTROS SERVICIOS ESTA:

Operamos como proveedor de servicios de solicitud en línea, simplificando el proceso de Autorización de Viaje para los ciudadanos extranjeros que viajan a los Estados Unidos. Es crucial entender que este procedimiento es distinto de la obtención de un ESTA VISA. Nuestros agentes le ayudan a obtener su Autorización de Viaje del gobierno americano en una fase posterior. Nuestros servicios comprenden una revisión exhaustiva de sus respuestas, ayuda en la traducción, asistencia para completar la solicitud y validación de los documentos para garantizar la exactitud de la información, incluida la corrección de errores ortográficos y gramaticales. En algunos casos, es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle información adicional para proceder con la solicitud oficial. Tenga en cuenta que no proporcionamos asesoramiento jurídico y no estamos afiliados a ningún funcionario gubernamental o abogado. Si necesita ayuda legal, es aconsejable que consulte a un abogado colegiado.

Después de rellenar el formulario de solicitud en nuestro sitio web, su solicitud de documento de autorización de viaje será enviada rápidamente. Es importante entender que su solicitud ESTA para EE.UU. está sujeta a la aprobación del gobierno de los Estados Unidos. Aunque la mayoría de las solicitudes se procesan y aprueban en cuestión de minutos, cualquier inexactitud o campo incompleto podría dar lugar a retrasos.

Las autorizaciones de viaje ESTA para Estados Unidos generalmente son válidas por dos años o hasta que expire tu pasaporte, lo que ocurra primero. Durante este período, puedes realizar múltiples viajes a los Estados Unidos sin necesidad de obtener un nuevo documento ESTA.

Antes de finalizar el pago de tu autorización de viaje, tendrás la oportunidad de revisar detenidamente todos los detalles mostrados en tu pantalla y hacer los cambios necesarios. Asegúrate de corregir cualquier error antes de continuar. Una vez que confirmes la precisión de la información, se te pedirá que ingreses los detalles de tu tarjeta de crédito para nuestro servicio.

El contenido en nuestro sitio web se obtiene de datos públicos proporcionados por el gobierno de Estados Unidos. Hemos estructurado el sitio para ofrecer acceso conveniente a información relevante y ayudar a los usuarios a completar solicitudes en sus idiomas nativos. Se alienta a los usuarios a ejercer su propio juicio al utilizar esta información. Si encuentras algún error, te instamos a que informes a nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Estamos dedicados a ofrecer información reciente y precisa a través de revisiones periódicas de políticas y procedimientos gubernamentales.

PRECIO FORMULARIO ESTA:

Nuestros servicios tienen un costo de $70 por solicitud, que cubre tanto nuestra tarifa de servicio como las tarifas gubernamentales asociadas con el procesamiento de la solicitud.

POLÍTICA DE ENTREGA Y REEMBOLSO:

Cuando realizas el pago por nuestros servicios, este se procesa de inmediato. Tras la confirmación del pago, se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección proporcionada. En ese momento, tu solicitud se asigna a nuestro especialista para su revisión y corrección. Por lo general, la confirmación de tu autorización de viaje a los Estados Unidos se proporciona en un plazo de 24 horas. Enviamos una copia de la autorización electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada en tu solicitud ESTA. Los clientes que realizan compras a través de nuestro sitio web tienen hasta 7 días hábiles para solicitar un reembolso. Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días y se devuelven directamente al método de pago original utilizado, en colaboración con bancos y compañías de tarjetas de crédito. El monto reembolsado debería reflejarse en tu tarjeta de crédito en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Para consultas, contáctanos en info@estaofficial.org e incluye tu nombre completo, el correo electrónico proporcionado en tu solicitud y la fecha de compra. Normalmente, las solicitudes de reembolso se atienden en un plazo de 24 horas. En caso de que tu solicitud sea rechazada por el Departamento de Seguridad Nacional y Protección Fronteriza de los Estados Unidos, se procesará un reembolso completo automáticamente; no es necesario enviar una notificación por correo electrónico. Al utilizar nuestros servicios y sitio web, aceptas indemnizar y liberar de responsabilidad a Estaofficial, incluyendo a nuestros agentes, empleados y accionistas. También renuncias al derecho de emprender acciones legales por problemas derivados del uso incorrecto o abuso de nuestro sitio web. Ten en cuenta que Estaofficial actualiza periódicamente este aviso de entrega y reembolso; se recomienda revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

USO DEL SITIO WEB:

Reconozco y acepto restringir mi uso del sitio web de Estaofficial y sus servicios asociados únicamente para fines personales. Me comprometo a no descargar, modificar o utilizar ninguna parte o servicio vinculado a nuestro sitio web con fines comerciales o de reventa. Es importante reconocer que somos un sitio web de propiedad privada operado por una empresa privada.

PROGRAMAS AFILIADOS- LICENCIA DE DISEÑO DEL SITIO WEB Y DEL LOGOTIPO

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• Aviso Legal- No estamos afiliados con el gobierno de los Estados Unidos. Somos una empresa privada de responsabilidad limitada. Correo electróico: info@estaofficial.org

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Nos reservamos el derecho de actualizar regularmente estos términos y el contenido del sitio web. Estas modificaciones entrarán en vigencia de inmediato. Si decides volver a visitar este sitio web, es tu responsabilidad revisar cualquier cambio realizado en estos términos. Al acceder a este sitio web, aceptas explícitamente cumplir con estas condiciones actualizadas. Para obtener un resumen de la Ley de Privacidad, puedes visitar http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm.